Договор оферты
Данный документ («Оферта») является официальным предложением ООО «МаркетПРО» (ОГРН 1226600007150) заключить договор между ООО «МаркетПРО» («Партнёр») и Вами («Продавец») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Настоящая оферта не является публичной офертой.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ
1.1 Договор на условиях настоящей Оферты («Договор») заключается между Сторонами в момент акцепта (принятия) Продавцом условий настоящей Оферты. Принятие Оферты с оговорками не допускается.
1.2. Акцепт оферты означает, что Продавец согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Продавцом настоящей оферты данная оферта считается договором об оказании услуг.
1.3. Принимая Оферту, Продавец признает и подтверждает, что прочел и полностью согласен с Коммерческими условиями оказания услуг.
1.4. В случае, если Продавец акцептовал Оферту, Партнер имеет право, по своему усмотрению, принять такой акцепт Оферты и приступить к оказанию услуг, либо отказаться от принятия акцепта, возвратив сумму, оплаченную Продавцом.
1.5. Партнер вправе не принять акцепт Оферты лица, с которым ранее был расторгнут договор, заключенный с Партнером, в связи с нарушением указанным лицом положений такого договора/Оферты либо в отношении которых у Партнера есть подозрения в недобросовестности.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный Договор на оказание услуг.
Услуги – оказываемые Партнером Услуги, содержание и условия оказания которых приведены на Сайте, получить которую намерен Продавец.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей публичной Оферты путем осуществления действий по получению Услуги и осуществлению ее оплаты безналичной форме по реквизитам Партнера, указанным на Сайте.
Продавец – физическое лицо либо юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор – настоящий Договор между партнером и Продавцом на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор регулирует оказание Услуг ООО «МаркетПРО». (далее – «Партнер») Продавцу в связи с его деятельностью в сфере продажи товаров через площадку Wildberries (https://www.wildberries.ru) (далее – «Платформа Вайлдбериз») или OZON (https://www.ozon.ru) (далее – «Платформа озон») или Yandex Market(https://www.market.yandex.ru) (далее – «Платформа Яндекс Маркет»)
3.2. Оказание Услуг Партнером Продавцу осуществляется на условиях настоящего Договора и Приложения (Приложений) к Договору, являющегося его неотъемлемой частью, после их заключения.
3.3. Партнер обязуется оказывать Продавцу комплекс Услуг в соответствии с Договором, а Продавец обязуется принимать и оплачивать их.
3.4. Партнер оказывает помощь и полное содействие в настройке рекламы Продавца на интернет-платформе, предусмотренной п. 3.1. настоящего Договора, в зависимости от выбраного пакета услуг Продавцом:
3.4.1. Пакет "Базовый" включает:
3.4.1.1. Отчет по конкурентам (цены, инфографика, отзывы);
3.4.1.2. Оптимизация рекламных кампаний;
3.4.1.3. Расчет UNIT-экономики;
3.4.1.4. Пошаговый план развития;
3.4.1.5. Ежедневное обновление и актуализация ставок в рекламных кампаниях.
3.4.2. Пакет "Оптимальный включает:
3.4.2.1. Отчет по конкурентам (цены, инфографика, отзывы);
3.4.2.2. Оптимизация рекламных кампаний;
3.4.2.3. Расчет UNIT-экономики;
3.4.2.4. Пошаговый план развития;
3.4.2.5. Ежедневное обновление и актуализация ставок в рекламных кампаниях;
3.4.2.6. Подбор ключевых запросов;
3.4.2.7. Аналитика рекламных кампаний.
3.4.3. Пакет "Продвинутый" включает:
3.4.3.1. Отчет по конкурентам (цены, инфографика, отзывы);
3.4.3.2. Оптимизация рекламных кампаний;
3.4.3.3. Расчет UNIT-экономики;
3.4.3.4. Пошаговый план развития;
3.4.3.5. Ежедневное обновление и актуализация ставок в рекламных кампаниях;
3.4.3.6. Подбор ключевых запросов;
3.4.3.7. Аналитика рекламных кампаний;
3.4.3.8. Оптимизация расходов на логистику;
3.4.3.9. Поддержание оптимальных складских остатков;
3.4.3.10. Финансовый отчет (еженедельный).
3.4.3.11. Отчет о прибылях и убытков (ежемесячный).
3.4.4 Пакет "Все включено" включает:
3.4.4.1. Отчет по конкурентам (цены, инфографика, отзывы);
3.4.4.2. Оптимизация рекламных кампаний;
3.4.4.3. Расчет UNIT-экономики;
3.4.4.4. Пошаговый план развития;
3.4.4.5. Ежедневное обновление и актуализация ставок в рекламных кампаниях;
3.4.4.6. Подбор ключевых запросов;
3.4.4.7. Аналитика рекламных кампаний;
3.4.4.8. Оптимизация расходов на логистику;
3.4.4.9. Поддержание оптимальных складских остатков;
3.4.4.10. Финансовый отчет (еженедельный).
3.4.4.11. Отчет о прибылях и убытков (ежемесячный).
3.4.4.12. SEO оптимизация описания.
3.4.4.13. Рекомендации по росту в выдаче.
3.4.4.14. Создание карточек.
3.4.4.15. Ответы на отзывы
4.ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заключая настоящий Договор, Продавец понимает и выражает свое согласие с тем, что:
4.1.1. Регистрация на платформе Маркетплейса регулируется правилами, разработанными владельцем такой платформы, которые являются обязательными для Продавца. Сроки регистрации Продавца на Маркетплейсе устанавливаются его владельцем. Партнер не несет ответственности за продление сроков регистрации владельцем Маркетплейса, а также за решения, принимаемые владельцем Маркетплейса, в том числе об отказе в регистрации Продавца;
4.1.2. Деятельность через Маркетплейсы осуществляется на основании договора, заключаемого Продавцом с владельцем Маркетплейса самостоятельно через платформу Маркетплейса. Партнер не является стороной указанного Договора. Продавец самостоятельно знакомится с положениями правил и документов, регулирующих деятельность Продавцов на платформе Маркетплейса, и принимает на себя обязанности и риски осуществления соответствующей деятельности;
4.1.3. Партнер оказывает помощь Продавцу в регистрации на платформе Маркетплейса и в заключении договора с владельцем такой платформы на основании материалов и информации, предоставленных Продавцом. Партнер не несет ответственности за невозможность прохождения Продавцом регистрации на платформе Маркетплейса в связи с непредставлением им необходимых документов и информации, предоставлением недостоверных и/или неточных данных. При этом, в случае невозможности регистрации Продавца на платформе Маркетплейс, а также по иным причинам, в том числе техническим, или установленным владельцем Маркетплейса, возврат денежных средств по настоящему Договору подлежит в полном объеме;
4.1.4. Заключая настоящий Договор и предоставляя Партнеру документы и материалы, Продавец выражает свое согласие на:
- сбор, ознакомление, обработку, запись, хранение, систематизацию, накопление, уточнение (обновление), изменение, извлечение, блокирование, удаление и осуществление иных действий (без ограничений) с данными, предоставляемыми Партнеру;
- использование данных Партнером в целях исполнения настоящего Договора, в том числе (при необходимости) на предоставление данных третьим лицам (в том числе владельцам Маркетплейсов и их партнерам в ходе оказания Услуг);
4.1.5. Продавец подтверждает и гарантирует, что предоставление им данных осуществляется на добровольной основе, без нарушения законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц, в том числе с согласия субъектов, чьи данные предоставляются Партнеру. В случае нарушения указанной гарантии Продавец урегулирует поступившие претензии (требования, иски) третьих лиц, в том числе государственных органов, самостоятельно и за свой счет и возместит Партнеру возникшие в связи с ними убытки в полном объеме, а также осуществит оплату Услуг.
4.1.6. Содержание Карточки товара, обязательные требований к ней, а также действия, совершаемые с Карточкой товара на платформе Маркетплейса, определяются владельцем платформы Маркетплейса и проверяются им в процессе модерации. Партнер не несет ответственности за результаты модерации;
4.1.7. Продавец несет ответственность за достоверность информации, а также за соблюдение прав на результаты интеллектуальной деятельности в Карточках товаров. Партнер оказывает Услуги в отношении Карточек товаров с использованием информации и материалов Продавца в готовом виде. В случае предъявления третьими лицами, в том числе государственными органами, претензий (требований, исков) к Партнеру в связи с информацией и/или результатами интеллектуальной деятельности в Карточке товара, Продавец урегулирует такие требования и иски самостоятельно и за свой счет и возместит Партнеру убытки в полном объеме, а также осуществит оплату Услуг;
4.1.8. Партнер оказывает помощь в продвижении товаров Продавца на платформе Маркетплейса с указанием его перечня, для достижения установленных объемов продаж, указанных в Приложении к Договору, которое является его неотъемлемой частью.
4.2. Продавец понимает и соглашается с тем, что сроки устранения затруднений зависят от сложности и характера причины, особенностей функционирования платформы Маркетплейса. Партнер принимает все зависящие от него меры для оперативного решения вопросов Продавца и его информирования, но не несет ответственности за задержки, ошибки и результаты их устранения, возникающие по независящим от него обстоятельствам (из-за особенностей функционирования платформы Маркетплейса и ее технических возможностей).
4.3. Услуга по подготовке отчетов по продажам в количественном и денежном выражении оказывается исходя из данных, предоставляемых платформой Маркетплейса, как они есть. Отчеты предоставляются в электронной форме посредством направления Продавцу на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Договора.
4.4. Партнер не несет ответственности за содержание предоставленной платформой Маркеплейса информации, а также за ограничения в отношении такой информации, которые могут быть введены в одностороннем порядке владельцем Маркетплейса.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Оплата за оказанные услуги Партнеру выплачивается Продавцом едино разово в момент приняти Оферты, стоимость услуг определяется на основании тарифов, указанных на сайте Партнера, НДС не облагается в связи с применением Партнером УСН.
5.2. Моментом оплаты услуг по Договору считается моментом зачисления денежных средств на расчетный счет Партнера. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
5.3. Сдача приемка оказанных услуг по Договору производится один раз в месяц путем подписания обеими Сторонами акта сдачи-приемки оказанных Услуг (далее – акты сдачи-приемки) в двух экземплярах. В случае, если в течение 5 дней (Пяти) рабочих дней с момента получения Продавцом Акта приема-передачи, последний не подпишет Акт сдачи-приемки и не представит мотивированные возражения на подписание Акта приема-передачи, то Акт приема-передачи считается подписанным в одностороннем порядке, а услуги считаются оказанными в надлежащем качестве, в полном объеме, количестве и в срок.
5.4. В случае наличия обоснованных претензий к качеству или своевременности оказанных Партнером услуг Продавец делает соответствующие замечания Партнеру в Акте приема-передачи оказанных услуг и сроки для их устранения. Указанные замечания должны поступить в адрес Партнера, в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты предоставления Акта.
5.5. В случае отказа или уклонения Продавцом от подписания Акта приема-передачи услуг, услуги считаются оказанными и принятыми без замечаний Продавцом на третий день с даты получения Акта. При этом Акт приема-передачи услуг подписывается в одностороннем порядке Партнером с отметкой об отказе от подписания другой Стороной.
5.6. В случае отсутствия отметки о претензиях к качеству или своевременности оказанных услуг, а также в случае уклонения или отказа Продавца от подписания Акта приема-передачи услуг, услуги считаются принятыми без претензий с момента подписания Акта приема-передачи услуг Сторонами (одной из Сторон).
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством РФ.
6.2. Размер ответственности Продавца в любом случае не может быть меньше размера убытков, причиненных Партнеру нарушением обязательств и/или гарантий Продавца.
6.3. Продавец обязуется выплатить штраф Партнеру в размере внесенной оплаты за оказываемые услуги в случае досрочного расторжения Договора по инициативе Продавца.
6.4. Партнер не несет ответственности за действия Продавца, не согласованные с Партнером, а именно внесение изменений в проделанную работу, блокировка доступа к кабинету Продавца в период работы Партнера и какое-либо вмешательство в работу Партнера.
6.5. Уплата санкций Стороной производится в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения требования другой Стороны об их уплате. Требование Партнера к Продавцу об уплате санкций может быть направлено через личный кабинет на Сервисе и/или посредством электронной почты Продавца.
6.6. Партнер в праве приостановить оказание Услуг по Договору и(или) расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Продавца в случаях нарушения Партнера условий настоящего Договора, включая взятые на себя обязательства и (или) данные гарантии, заверения, наличия у Партнера информации, включая, но не ограничиваясь, поступившей от Интернет-площадок или государственных органов Российской Федерации, о реализации Продавцом товаров, которые признаны (могут быть признаны) запрещенными, в случае нарушения Продавцом принципов деловой этики общения, в частности использования ненормативной лексики при общении с сотрудниками (представителями) Партнера.
6.7. В случае непредставления, не полного представления необходимых вводных и/или не исполнения обязанности по оплате услуг согласно Договора Партнер вправе не приступать или приостановить оказание услуг, а срок на оказание услуг автоматически продлевается соразмерно задержке передачи вводных и/или поступления оплаты.
6.8. Продавец в рамках предоставленных Партнеру материалов и информации несет ответственность за соблюдение требований законодательства, в том числе законодательства о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания.
6.9. Продавец несет полную ответственность за соблюдение им всех требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательства Российской Федерации о рекламе, о добросовестной конкуренции, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, и иного применимого законодательства в каждом конкретном случае. Партнер не несет ответственности за несоблюдение Продавцом положений действующего законодательства Российской Федерации и иного применимого законодательства.
6.10. В случае привлечения Партнером третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, Партнер несет перед Продавцом ответственность за действия таких третьих лиц.
6.11. Партнер не несет ответственность за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Партнеру.
6.12. Партнер не несет ответственность за полные или частичные прерывания предоставления Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации программного и(или) аппаратного обеспечения.
6.13. В случае если Объект рекламы Продавца и(или) Рекламные материалы, предоставленные Продавцом Партнеру для оказания последним услуг по настоящему Договору (в том числе для их размещения в сети Интернет), явились основанием для предъявления к Партнеру претензий, исков и(или) предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и(или) третьих лиц, Продавец обязуется незамедлительно по требованию Партнера предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся Объекта интернет-рекламы продавца и предоставленных Продавцом Партнеру Рекламных материалов, содействовать Партнеру в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Партнеру вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением Продавцом прав третьих лиц и(или) действующего законодательства в отношении Объекта Интернет-рекламы Продавца и(или) Рекламных материалов, предоставленных Продавцом.
6.14. Продавец несет полную ответственность за информацию, запросы, обращения, поступающие с электронной почты продавца, мессенджеры признанной в качестве официального канала связи с Партнером в соответствии с Договором. Стороны соглашаются и устанавливают, что все обращения, запросы, информация, поступившие с электронной почты и мессенджеров Продавца, признанной в качестве официального канала связи с Партнером, признаются официальными распоряжениями от имени продавца в адрес Партнера.
В случае, если у Продавца есть основания полагать, что его электронная почта ил мессенджеры, признанные в качестве официального канала связи с партнером в соответствии с Договором, подверглась взлому, доступу к ней третьих лиц, Продавец незамедлительно сообщает об этом Партнеру, с целью принятия необходимых для защиты данных Продавца мер. В случае, если такое уведомление от Продавца в адрес Партнера не поступило, Партнер не несет ответственности за последствия такого не уведомления, в том числе действий, совершенных в Сервисе и(или) в адрес Партнера с использованием такой почты или мессенджеров.
7. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
7.1. Продавец заверяет и гарантирует, что:
7.1.1. Заключает Договор на условиях настоящего Договора добровольно, при этом Продавец:
‒ полностью ознакомился с условиями Договора и согласен с ними;
‒ полностью понимает предмет Договора;
‒ полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
7.1.2. Предоставленный Продавцом Партнеру Объект рекламы и (или) Рекламные материалы, предоставленные Продавцом Партнеру для оказания последним услуг по настоящему Договору, соответствуют всем требованиям, установленным законодательством Российской Федерации в отношении них, в том числе (но не ограничиваясь) законодательству РФ о рекламе, о добросовестной конкуренции, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, а равно гарантирует соблюдение прав на объекты интеллектуальной собственности и личных неимущественных прав граждан, если таковые являются Объектом рекламы Продавца и (или) его составной частью, частью предоставленных Продавцом Рекламных материалов, требованиям, установленным Интернет-площадками, а также требованиям иного применимого права;
7.1.3. В случае если работы/товары или иные Объекты рекламы Продавца, в отношении которых проводится Рекламная кампания по настоящему Договору, подлежит лицензированию / сертификации (декларированию), у него имеются все необходимые разрешительные документы – лицензии/ сертификаты/ декларации на такие работы/товары/иные Объекты рекламы;
7.1.4. Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями в отношении Объекта рекламы.
Также Продавец гарантирует, что самостоятельно урегулирует с авторами и иными правообладателями вопросы использования произведений и иных объектов интеллектуальной собственности, имен и изображений физических лиц в случае, если такие являются Объектом рекламы Продавца и (или) их составной частью, частью предоставленных Продавцом Партнеру Рекламных материалов (в том числе для их размещения в сети Интернет);
7.1.5. Проведение Рекламной кампании Партнером по Договору в соответствии с его условиями в отношении Объекта рекламы Продавца и иное использование Исполнителем Объекта рекламы Продавца, предоставленных Продавцом Партнеру Рекламных материалов (в том числе для их размещения в сети Интернет), не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц, действующего законодательства, а также не обременено в отношении Партнера какими-либо правами третьих лиц, в связи с чем Продавец принимает на себя обязательства и несет ответственность в соответствии с п. 5.10. настоящего Договора;
7.1.6. Предоставит по запросу Партнера, в течение 2-х (двух) рабочих дней с момента запроса, документальное подтверждение достоверности информации, содержащейся в Интернет-рекламе (рекламном объявлении) Продавца;
7.1.7. В случае предъявления к Партнеру претензий со стороны третьих лиц, связанных с нарушением гарантий, указанных в п.6.1.3-6.1.6. Договора, Продавец предпримет все необходимые меры для устранения таких нарушений своими силами и за свой счет, а также возместит все понесенные Партнером убытки, вызванные таким нарушением.
7.2. Партнер заверяет и гарантирует, что:
7.2.1. У Партнера есть все необходимые права и разрешения для оказания услуг на условиях настоящего Договора.
7.3. Настоящим Продавец дает согласие на то, что Партнер вправе на безвозмездной основе использовать товарный знак и(или) логотип, фирменное наименование Продавца, а также ссылку на Аккаунт Продавца в социальных сетях, в некоммерческих целях на сайте Партнера, для демонстрации потенциальным клиентам, на официальных страницах Партнера в любых социальных сетях, при выступлениях на публичных мероприятиях, а также в презентациях, предназначенных для распространения третьим лицам, печатных промо-материалах, статьях и в публикациях в СМИ и(или) в сети Интернет, включающих указанную информацию.
7.4. Настоящим Продавец дает согласие на то, что Партнер вправе на безвозмездной основе оглашать третьим лицам (преимущественно для демонстрации потенциальным клиентам) на официальных страницах Партнера в любых социальных сетях, при выступлениях на публичных мероприятиях, а также в презентациях, предназначенных для распространения третьим лицам, печатных промо-материалах, статьях и в публикациях в СМИ и(или) в сети Интернет, информацию о Продавце, полученную в рамках проведения рекламных кампаний по Договору и определенную Разделом 8 настоящего Договора, как конфиденциальная, в следующем объеме:
‒сведения, касающиеся основных направлений деятельности Продавца;
‒информацию о рекламных кампаниях, включая содержание рекламных кампаний, сведения из рекламной системы и систем аналитики, а также статистические показатели в относительных величинах.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
8.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети Интернет и действует до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
8.2. Обо всех изменениях в банковских или иных реквизитах Стороны обязаны извещать друг друга не позднее 3 (Трех) рабочих дней с даты их изменения. Все действия, совершенные Сторонами по старым реквизитам до получения уведомления, считаются совершенными надлежащим образом. Продавец информирует Партнера об изменении любых данных, предоставленных им ранее для оказания Услуг, в сроки, указанные в настоящем пункте Договора.
8.3. Отношения Сторон регулируются положениями действующего законодательства РФ. Стороны приложат все усилия для решения споров и разногласий, возникших в связи с Договором, путем переговоров. Любой спор, который не был разрешен в претензионном порядке, подлежит разрешению в Арбитражном суде Свердловской области.
8.4. Каждая Сторона обязуется не раскрывать в любой форме третьим лицам конфиденциальную информацию, связанную с другой Стороной, или любую другую информацию, которая стала известна Стороне в связи с исполнением настоящего Договора. Не является нарушением настоящего пункта предоставление конфиденциальной информации в случаях, предусмотренных законодательством. Положения настоящего пункта остаются в силе и после прекращения действия Договора в течение 3 (трех) лет.
8.5. Продавец вправе использовать отчетную информацию, предоставленную Партнером в рамках оказания Услуг, в пределах, установленных владельцем Маркетплейса. Указанная информация предоставляется Партнером Продавцу для внутреннего пользования.
8.6. Продавец дает Партнеру разрешение (согласие) на получение информации, в том числе рекламного характера, по адресу электронной почты, представленному Партнеру, а также по иным контактным данным.
РЕКВИЗИТЫ
ООО «МаркетПРО» ИНН 6679148978, КПП 667901001, ОГРН 1226600007150, Адрес 620073, Свердловская область, г Екатеринбург, ул. Родонитовая, д. 15, р/с 40702810510001006609, Банк АО «Тинькофф Банк», к/с 30101810145250000974, БИК 044525974, Телефон: 8-999-498-1000, Электронная почта: info@marketpro-kons.ru
Настоящая оферта не является публичной офертой.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ
1.1 Договор на условиях настоящей Оферты («Договор») заключается между Сторонами в момент акцепта (принятия) Продавцом условий настоящей Оферты. Принятие Оферты с оговорками не допускается.
1.2. Акцепт оферты означает, что Продавец согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Продавцом настоящей оферты данная оферта считается договором об оказании услуг.
1.3. Принимая Оферту, Продавец признает и подтверждает, что прочел и полностью согласен с Коммерческими условиями оказания услуг.
1.4. В случае, если Продавец акцептовал Оферту, Партнер имеет право, по своему усмотрению, принять такой акцепт Оферты и приступить к оказанию услуг, либо отказаться от принятия акцепта, возвратив сумму, оплаченную Продавцом.
1.5. Партнер вправе не принять акцепт Оферты лица, с которым ранее был расторгнут договор, заключенный с Партнером, в связи с нарушением указанным лицом положений такого договора/Оферты либо в отношении которых у Партнера есть подозрения в недобросовестности.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный Договор на оказание услуг.
Услуги – оказываемые Партнером Услуги, содержание и условия оказания которых приведены на Сайте, получить которую намерен Продавец.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей публичной Оферты путем осуществления действий по получению Услуги и осуществлению ее оплаты безналичной форме по реквизитам Партнера, указанным на Сайте.
Продавец – физическое лицо либо юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор – настоящий Договор между партнером и Продавцом на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор регулирует оказание Услуг ООО «МаркетПРО». (далее – «Партнер») Продавцу в связи с его деятельностью в сфере продажи товаров через площадку Wildberries (https://www.wildberries.ru) (далее – «Платформа Вайлдбериз») или OZON (https://www.ozon.ru) (далее – «Платформа озон») или Yandex Market(https://www.market.yandex.ru) (далее – «Платформа Яндекс Маркет»)
3.2. Оказание Услуг Партнером Продавцу осуществляется на условиях настоящего Договора и Приложения (Приложений) к Договору, являющегося его неотъемлемой частью, после их заключения.
3.3. Партнер обязуется оказывать Продавцу комплекс Услуг в соответствии с Договором, а Продавец обязуется принимать и оплачивать их.
3.4. Партнер оказывает помощь и полное содействие в настройке рекламы Продавца на интернет-платформе, предусмотренной п. 3.1. настоящего Договора, в зависимости от выбраного пакета услуг Продавцом:
3.4.1. Пакет "Базовый" включает:
3.4.1.1. Отчет по конкурентам (цены, инфографика, отзывы);
3.4.1.2. Оптимизация рекламных кампаний;
3.4.1.3. Расчет UNIT-экономики;
3.4.1.4. Пошаговый план развития;
3.4.1.5. Ежедневное обновление и актуализация ставок в рекламных кампаниях.
3.4.2. Пакет "Оптимальный включает:
3.4.2.1. Отчет по конкурентам (цены, инфографика, отзывы);
3.4.2.2. Оптимизация рекламных кампаний;
3.4.2.3. Расчет UNIT-экономики;
3.4.2.4. Пошаговый план развития;
3.4.2.5. Ежедневное обновление и актуализация ставок в рекламных кампаниях;
3.4.2.6. Подбор ключевых запросов;
3.4.2.7. Аналитика рекламных кампаний.
3.4.3. Пакет "Продвинутый" включает:
3.4.3.1. Отчет по конкурентам (цены, инфографика, отзывы);
3.4.3.2. Оптимизация рекламных кампаний;
3.4.3.3. Расчет UNIT-экономики;
3.4.3.4. Пошаговый план развития;
3.4.3.5. Ежедневное обновление и актуализация ставок в рекламных кампаниях;
3.4.3.6. Подбор ключевых запросов;
3.4.3.7. Аналитика рекламных кампаний;
3.4.3.8. Оптимизация расходов на логистику;
3.4.3.9. Поддержание оптимальных складских остатков;
3.4.3.10. Финансовый отчет (еженедельный).
3.4.3.11. Отчет о прибылях и убытков (ежемесячный).
3.4.4 Пакет "Все включено" включает:
3.4.4.1. Отчет по конкурентам (цены, инфографика, отзывы);
3.4.4.2. Оптимизация рекламных кампаний;
3.4.4.3. Расчет UNIT-экономики;
3.4.4.4. Пошаговый план развития;
3.4.4.5. Ежедневное обновление и актуализация ставок в рекламных кампаниях;
3.4.4.6. Подбор ключевых запросов;
3.4.4.7. Аналитика рекламных кампаний;
3.4.4.8. Оптимизация расходов на логистику;
3.4.4.9. Поддержание оптимальных складских остатков;
3.4.4.10. Финансовый отчет (еженедельный).
3.4.4.11. Отчет о прибылях и убытков (ежемесячный).
3.4.4.12. SEO оптимизация описания.
3.4.4.13. Рекомендации по росту в выдаче.
3.4.4.14. Создание карточек.
3.4.4.15. Ответы на отзывы
4.ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заключая настоящий Договор, Продавец понимает и выражает свое согласие с тем, что:
4.1.1. Регистрация на платформе Маркетплейса регулируется правилами, разработанными владельцем такой платформы, которые являются обязательными для Продавца. Сроки регистрации Продавца на Маркетплейсе устанавливаются его владельцем. Партнер не несет ответственности за продление сроков регистрации владельцем Маркетплейса, а также за решения, принимаемые владельцем Маркетплейса, в том числе об отказе в регистрации Продавца;
4.1.2. Деятельность через Маркетплейсы осуществляется на основании договора, заключаемого Продавцом с владельцем Маркетплейса самостоятельно через платформу Маркетплейса. Партнер не является стороной указанного Договора. Продавец самостоятельно знакомится с положениями правил и документов, регулирующих деятельность Продавцов на платформе Маркетплейса, и принимает на себя обязанности и риски осуществления соответствующей деятельности;
4.1.3. Партнер оказывает помощь Продавцу в регистрации на платформе Маркетплейса и в заключении договора с владельцем такой платформы на основании материалов и информации, предоставленных Продавцом. Партнер не несет ответственности за невозможность прохождения Продавцом регистрации на платформе Маркетплейса в связи с непредставлением им необходимых документов и информации, предоставлением недостоверных и/или неточных данных. При этом, в случае невозможности регистрации Продавца на платформе Маркетплейс, а также по иным причинам, в том числе техническим, или установленным владельцем Маркетплейса, возврат денежных средств по настоящему Договору подлежит в полном объеме;
4.1.4. Заключая настоящий Договор и предоставляя Партнеру документы и материалы, Продавец выражает свое согласие на:
- сбор, ознакомление, обработку, запись, хранение, систематизацию, накопление, уточнение (обновление), изменение, извлечение, блокирование, удаление и осуществление иных действий (без ограничений) с данными, предоставляемыми Партнеру;
- использование данных Партнером в целях исполнения настоящего Договора, в том числе (при необходимости) на предоставление данных третьим лицам (в том числе владельцам Маркетплейсов и их партнерам в ходе оказания Услуг);
4.1.5. Продавец подтверждает и гарантирует, что предоставление им данных осуществляется на добровольной основе, без нарушения законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц, в том числе с согласия субъектов, чьи данные предоставляются Партнеру. В случае нарушения указанной гарантии Продавец урегулирует поступившие претензии (требования, иски) третьих лиц, в том числе государственных органов, самостоятельно и за свой счет и возместит Партнеру возникшие в связи с ними убытки в полном объеме, а также осуществит оплату Услуг.
4.1.6. Содержание Карточки товара, обязательные требований к ней, а также действия, совершаемые с Карточкой товара на платформе Маркетплейса, определяются владельцем платформы Маркетплейса и проверяются им в процессе модерации. Партнер не несет ответственности за результаты модерации;
4.1.7. Продавец несет ответственность за достоверность информации, а также за соблюдение прав на результаты интеллектуальной деятельности в Карточках товаров. Партнер оказывает Услуги в отношении Карточек товаров с использованием информации и материалов Продавца в готовом виде. В случае предъявления третьими лицами, в том числе государственными органами, претензий (требований, исков) к Партнеру в связи с информацией и/или результатами интеллектуальной деятельности в Карточке товара, Продавец урегулирует такие требования и иски самостоятельно и за свой счет и возместит Партнеру убытки в полном объеме, а также осуществит оплату Услуг;
4.1.8. Партнер оказывает помощь в продвижении товаров Продавца на платформе Маркетплейса с указанием его перечня, для достижения установленных объемов продаж, указанных в Приложении к Договору, которое является его неотъемлемой частью.
4.2. Продавец понимает и соглашается с тем, что сроки устранения затруднений зависят от сложности и характера причины, особенностей функционирования платформы Маркетплейса. Партнер принимает все зависящие от него меры для оперативного решения вопросов Продавца и его информирования, но не несет ответственности за задержки, ошибки и результаты их устранения, возникающие по независящим от него обстоятельствам (из-за особенностей функционирования платформы Маркетплейса и ее технических возможностей).
4.3. Услуга по подготовке отчетов по продажам в количественном и денежном выражении оказывается исходя из данных, предоставляемых платформой Маркетплейса, как они есть. Отчеты предоставляются в электронной форме посредством направления Продавцу на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Договора.
4.4. Партнер не несет ответственности за содержание предоставленной платформой Маркеплейса информации, а также за ограничения в отношении такой информации, которые могут быть введены в одностороннем порядке владельцем Маркетплейса.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Оплата за оказанные услуги Партнеру выплачивается Продавцом едино разово в момент приняти Оферты, стоимость услуг определяется на основании тарифов, указанных на сайте Партнера, НДС не облагается в связи с применением Партнером УСН.
5.2. Моментом оплаты услуг по Договору считается моментом зачисления денежных средств на расчетный счет Партнера. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
5.3. Сдача приемка оказанных услуг по Договору производится один раз в месяц путем подписания обеими Сторонами акта сдачи-приемки оказанных Услуг (далее – акты сдачи-приемки) в двух экземплярах. В случае, если в течение 5 дней (Пяти) рабочих дней с момента получения Продавцом Акта приема-передачи, последний не подпишет Акт сдачи-приемки и не представит мотивированные возражения на подписание Акта приема-передачи, то Акт приема-передачи считается подписанным в одностороннем порядке, а услуги считаются оказанными в надлежащем качестве, в полном объеме, количестве и в срок.
5.4. В случае наличия обоснованных претензий к качеству или своевременности оказанных Партнером услуг Продавец делает соответствующие замечания Партнеру в Акте приема-передачи оказанных услуг и сроки для их устранения. Указанные замечания должны поступить в адрес Партнера, в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты предоставления Акта.
5.5. В случае отказа или уклонения Продавцом от подписания Акта приема-передачи услуг, услуги считаются оказанными и принятыми без замечаний Продавцом на третий день с даты получения Акта. При этом Акт приема-передачи услуг подписывается в одностороннем порядке Партнером с отметкой об отказе от подписания другой Стороной.
5.6. В случае отсутствия отметки о претензиях к качеству или своевременности оказанных услуг, а также в случае уклонения или отказа Продавца от подписания Акта приема-передачи услуг, услуги считаются принятыми без претензий с момента подписания Акта приема-передачи услуг Сторонами (одной из Сторон).
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством РФ.
6.2. Размер ответственности Продавца в любом случае не может быть меньше размера убытков, причиненных Партнеру нарушением обязательств и/или гарантий Продавца.
6.3. Продавец обязуется выплатить штраф Партнеру в размере внесенной оплаты за оказываемые услуги в случае досрочного расторжения Договора по инициативе Продавца.
6.4. Партнер не несет ответственности за действия Продавца, не согласованные с Партнером, а именно внесение изменений в проделанную работу, блокировка доступа к кабинету Продавца в период работы Партнера и какое-либо вмешательство в работу Партнера.
6.5. Уплата санкций Стороной производится в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения требования другой Стороны об их уплате. Требование Партнера к Продавцу об уплате санкций может быть направлено через личный кабинет на Сервисе и/или посредством электронной почты Продавца.
6.6. Партнер в праве приостановить оказание Услуг по Договору и(или) расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Продавца в случаях нарушения Партнера условий настоящего Договора, включая взятые на себя обязательства и (или) данные гарантии, заверения, наличия у Партнера информации, включая, но не ограничиваясь, поступившей от Интернет-площадок или государственных органов Российской Федерации, о реализации Продавцом товаров, которые признаны (могут быть признаны) запрещенными, в случае нарушения Продавцом принципов деловой этики общения, в частности использования ненормативной лексики при общении с сотрудниками (представителями) Партнера.
6.7. В случае непредставления, не полного представления необходимых вводных и/или не исполнения обязанности по оплате услуг согласно Договора Партнер вправе не приступать или приостановить оказание услуг, а срок на оказание услуг автоматически продлевается соразмерно задержке передачи вводных и/или поступления оплаты.
6.8. Продавец в рамках предоставленных Партнеру материалов и информации несет ответственность за соблюдение требований законодательства, в том числе законодательства о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания.
6.9. Продавец несет полную ответственность за соблюдение им всех требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательства Российской Федерации о рекламе, о добросовестной конкуренции, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, и иного применимого законодательства в каждом конкретном случае. Партнер не несет ответственности за несоблюдение Продавцом положений действующего законодательства Российской Федерации и иного применимого законодательства.
6.10. В случае привлечения Партнером третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, Партнер несет перед Продавцом ответственность за действия таких третьих лиц.
6.11. Партнер не несет ответственность за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Партнеру.
6.12. Партнер не несет ответственность за полные или частичные прерывания предоставления Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации программного и(или) аппаратного обеспечения.
6.13. В случае если Объект рекламы Продавца и(или) Рекламные материалы, предоставленные Продавцом Партнеру для оказания последним услуг по настоящему Договору (в том числе для их размещения в сети Интернет), явились основанием для предъявления к Партнеру претензий, исков и(или) предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и(или) третьих лиц, Продавец обязуется незамедлительно по требованию Партнера предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся Объекта интернет-рекламы продавца и предоставленных Продавцом Партнеру Рекламных материалов, содействовать Партнеру в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Партнеру вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением Продавцом прав третьих лиц и(или) действующего законодательства в отношении Объекта Интернет-рекламы Продавца и(или) Рекламных материалов, предоставленных Продавцом.
6.14. Продавец несет полную ответственность за информацию, запросы, обращения, поступающие с электронной почты продавца, мессенджеры признанной в качестве официального канала связи с Партнером в соответствии с Договором. Стороны соглашаются и устанавливают, что все обращения, запросы, информация, поступившие с электронной почты и мессенджеров Продавца, признанной в качестве официального канала связи с Партнером, признаются официальными распоряжениями от имени продавца в адрес Партнера.
В случае, если у Продавца есть основания полагать, что его электронная почта ил мессенджеры, признанные в качестве официального канала связи с партнером в соответствии с Договором, подверглась взлому, доступу к ней третьих лиц, Продавец незамедлительно сообщает об этом Партнеру, с целью принятия необходимых для защиты данных Продавца мер. В случае, если такое уведомление от Продавца в адрес Партнера не поступило, Партнер не несет ответственности за последствия такого не уведомления, в том числе действий, совершенных в Сервисе и(или) в адрес Партнера с использованием такой почты или мессенджеров.
7. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
7.1. Продавец заверяет и гарантирует, что:
7.1.1. Заключает Договор на условиях настоящего Договора добровольно, при этом Продавец:
‒ полностью ознакомился с условиями Договора и согласен с ними;
‒ полностью понимает предмет Договора;
‒ полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
7.1.2. Предоставленный Продавцом Партнеру Объект рекламы и (или) Рекламные материалы, предоставленные Продавцом Партнеру для оказания последним услуг по настоящему Договору, соответствуют всем требованиям, установленным законодательством Российской Федерации в отношении них, в том числе (но не ограничиваясь) законодательству РФ о рекламе, о добросовестной конкуренции, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, а равно гарантирует соблюдение прав на объекты интеллектуальной собственности и личных неимущественных прав граждан, если таковые являются Объектом рекламы Продавца и (или) его составной частью, частью предоставленных Продавцом Рекламных материалов, требованиям, установленным Интернет-площадками, а также требованиям иного применимого права;
7.1.3. В случае если работы/товары или иные Объекты рекламы Продавца, в отношении которых проводится Рекламная кампания по настоящему Договору, подлежит лицензированию / сертификации (декларированию), у него имеются все необходимые разрешительные документы – лицензии/ сертификаты/ декларации на такие работы/товары/иные Объекты рекламы;
7.1.4. Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями в отношении Объекта рекламы.
Также Продавец гарантирует, что самостоятельно урегулирует с авторами и иными правообладателями вопросы использования произведений и иных объектов интеллектуальной собственности, имен и изображений физических лиц в случае, если такие являются Объектом рекламы Продавца и (или) их составной частью, частью предоставленных Продавцом Партнеру Рекламных материалов (в том числе для их размещения в сети Интернет);
7.1.5. Проведение Рекламной кампании Партнером по Договору в соответствии с его условиями в отношении Объекта рекламы Продавца и иное использование Исполнителем Объекта рекламы Продавца, предоставленных Продавцом Партнеру Рекламных материалов (в том числе для их размещения в сети Интернет), не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц, действующего законодательства, а также не обременено в отношении Партнера какими-либо правами третьих лиц, в связи с чем Продавец принимает на себя обязательства и несет ответственность в соответствии с п. 5.10. настоящего Договора;
7.1.6. Предоставит по запросу Партнера, в течение 2-х (двух) рабочих дней с момента запроса, документальное подтверждение достоверности информации, содержащейся в Интернет-рекламе (рекламном объявлении) Продавца;
7.1.7. В случае предъявления к Партнеру претензий со стороны третьих лиц, связанных с нарушением гарантий, указанных в п.6.1.3-6.1.6. Договора, Продавец предпримет все необходимые меры для устранения таких нарушений своими силами и за свой счет, а также возместит все понесенные Партнером убытки, вызванные таким нарушением.
7.2. Партнер заверяет и гарантирует, что:
7.2.1. У Партнера есть все необходимые права и разрешения для оказания услуг на условиях настоящего Договора.
7.3. Настоящим Продавец дает согласие на то, что Партнер вправе на безвозмездной основе использовать товарный знак и(или) логотип, фирменное наименование Продавца, а также ссылку на Аккаунт Продавца в социальных сетях, в некоммерческих целях на сайте Партнера, для демонстрации потенциальным клиентам, на официальных страницах Партнера в любых социальных сетях, при выступлениях на публичных мероприятиях, а также в презентациях, предназначенных для распространения третьим лицам, печатных промо-материалах, статьях и в публикациях в СМИ и(или) в сети Интернет, включающих указанную информацию.
7.4. Настоящим Продавец дает согласие на то, что Партнер вправе на безвозмездной основе оглашать третьим лицам (преимущественно для демонстрации потенциальным клиентам) на официальных страницах Партнера в любых социальных сетях, при выступлениях на публичных мероприятиях, а также в презентациях, предназначенных для распространения третьим лицам, печатных промо-материалах, статьях и в публикациях в СМИ и(или) в сети Интернет, информацию о Продавце, полученную в рамках проведения рекламных кампаний по Договору и определенную Разделом 8 настоящего Договора, как конфиденциальная, в следующем объеме:
‒сведения, касающиеся основных направлений деятельности Продавца;
‒информацию о рекламных кампаниях, включая содержание рекламных кампаний, сведения из рекламной системы и систем аналитики, а также статистические показатели в относительных величинах.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
8.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети Интернет и действует до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
8.2. Обо всех изменениях в банковских или иных реквизитах Стороны обязаны извещать друг друга не позднее 3 (Трех) рабочих дней с даты их изменения. Все действия, совершенные Сторонами по старым реквизитам до получения уведомления, считаются совершенными надлежащим образом. Продавец информирует Партнера об изменении любых данных, предоставленных им ранее для оказания Услуг, в сроки, указанные в настоящем пункте Договора.
8.3. Отношения Сторон регулируются положениями действующего законодательства РФ. Стороны приложат все усилия для решения споров и разногласий, возникших в связи с Договором, путем переговоров. Любой спор, который не был разрешен в претензионном порядке, подлежит разрешению в Арбитражном суде Свердловской области.
8.4. Каждая Сторона обязуется не раскрывать в любой форме третьим лицам конфиденциальную информацию, связанную с другой Стороной, или любую другую информацию, которая стала известна Стороне в связи с исполнением настоящего Договора. Не является нарушением настоящего пункта предоставление конфиденциальной информации в случаях, предусмотренных законодательством. Положения настоящего пункта остаются в силе и после прекращения действия Договора в течение 3 (трех) лет.
8.5. Продавец вправе использовать отчетную информацию, предоставленную Партнером в рамках оказания Услуг, в пределах, установленных владельцем Маркетплейса. Указанная информация предоставляется Партнером Продавцу для внутреннего пользования.
8.6. Продавец дает Партнеру разрешение (согласие) на получение информации, в том числе рекламного характера, по адресу электронной почты, представленному Партнеру, а также по иным контактным данным.
РЕКВИЗИТЫ
ООО «МаркетПРО» ИНН 6679148978, КПП 667901001, ОГРН 1226600007150, Адрес 620073, Свердловская область, г Екатеринбург, ул. Родонитовая, д. 15, р/с 40702810510001006609, Банк АО «Тинькофф Банк», к/с 30101810145250000974, БИК 044525974, Телефон: 8-999-498-1000, Электронная почта: info@marketpro-kons.ru
