Бесплатный аудит

Как использовать бонусы продавца на озоне

В современной ритейл-среде, где конкуренция постоянно растет, селлерам необходимо не только привлекать новых клиентов, но и удерживать интерес существующих. Использование бонусов на Ozon представляет собой стратегический инструмент, который может существенно повышать эффективность продаж и лояльность клиентов. Давайте рассмотрим ключевые причины, по которым внедрение такого инструмента является неотъемлемым аспектом успешной торговли на Ozon.
Содержание статьи
1. Зачем селлеру использовать бонусы продавца на Озон?
2. Как использовать бонусы продавца на Озоне
3. Как на озоне оплатить бонусами продавца
4. Как обменять бонусы продавца на баллы Озон
5. Как списать бонусы продавца на Озон
6. Как потратить бонусы продавца.
7. Заключение

Зачем селлеру использовать бонусы продавца на Озон?

  1. Улучшение клиентского опыта. Клиенты получают дополнительную выгоду от совершения заказов. Это укрепляет их привязанность к торговой площадке и к вашему магазину в частности.
  2. Стимулирование покупателей к совершению заказа. Зная, что за покупку ему будут начислены бонусные очки, клиент скорее примет решение в вашу пользу.
  3. Возврат покупателей для повторных покупок. Программа бонусов за баллы также является отличным способом для возвращения покупателей. Когда клиенты узнают, что они могут накапливать баллы и получать награды, это создает у них дополнительный стимул для повторных покупок на Ozon.
  4. Если вы представляете новый товар, то система баллов за отзыв станет отличным способом получить первые отзывы и повысить лояльность покупателей к новинке.
  5. Система приветственных бонусов при входе в магазин также может быть очень полезной для стимулирования покупателей к совершению покупок и повышения лояльности к бренду.
  6. Рассылка бонусов позволит вам более точно определить свою целевую аудиторию (ЦА) и мотивировать её на покупки. Вы сможете скорректировать портрет покупателей и отправить бонусы только тем, кто соответствует определённым критериям. Это поможет вам эффективнее взаимодействовать с вашей аудиторией.

Как использовать бонусы продавца на Озоне?

Программа лояльности «бонусы продавца» озон селлер предусматривает получение бонусных баллов клиентами за их покупки, которые впоследствии можно использовать для совершения новых покупок в магазине того же продавца.

Получение бонусов продавца возможно в следующих случаях:

  • приобретение товаров с особой отметкой;
  • через рассылки бонусов, которые проводят продавцы;
  • при совершении первой покупки;
  • если селлер подключил "отзывы за баллы";
  • если подключена система приветственных бонусов.

Начисленные бонусы будут доступны для использования в последующих покупках у того же селлера, который их выдал.

Есть ограничение по максимальному количеству бонусов, которые могут быть зачислены от одного продавца — до 30 000. Также в течение одного месяца нельзя получить более 30 000 бонусов от одного и того же продавца.

Покупатели могут использовать бонусы продавца для:

  1. Оплаты до 25% цены товара по принципу 1 бонус = 1 рубль. Использовать бонусные баллы можно исключительно при приобретении товаров с доставкой в пределах РФ и только в магазине продавца, предоставившего их. Ограничение: бонусами продавца невозможно оплатить цифровые товары и товары на условиях предзаказа.
  2. Обмена бонусов на баллы Ozon или мили.

Как на Озоне оплатить бонусами продавца

Бонусы представляют собой виртуальные баллы, которые фиксируются на Бонусном счете и начисляются пользователю за покупку товаров.

У каждого покупателя ведётся учёт бонусных баллов, информация о которых отображается в его Личном кабинете. Отраженный там общий баланс включает все типы баллов, в том числе Премиальные.

Клиент может применить баллы для получения скидки на товар. При этом минимальная цена покупки для каждого товара, которую должен оплатить покупатель, составляет 1 рубль.

Как обменять бонусы продавца на баллы Озон?

Клиенты имеют возможность конвертирования бонусов, полученных от селлера, выбрать обмен в баллы Ozon или мили через раздел "Баллы и бонусы". Можно обменять произвольное число бонусов, накопленных от любого количества продавцов.

Критерии для конвертации включают в себя:

  1. Прошло от 90 до 182 дней с момента зачисления бонусов. Чтобы узнать претендующие на обмен бонусы, перейдите в раздел "Баллы и бонусы" и выберите опцию "Обменяйте бонусы продавца".
  2. Курс обмена составляет: 1 Ozon балл равен 10 бонусам продавца, 1 миля равна 4 бонусам продавца.
  3. Баллы Ozon, полученные в результате обмена, действительны в течение 1 года, мили — в течение 180 дней.
  4. Бонусы продавца, подлежащие конвертации, должны быть начислены как минимум 3 месяца назад, но не ранее 6 месяцев до момента Конвертации.
  5. Данные бонусы не должны быть зачислены в рамках специальной акции "Рассылка Бонусов продавца". Специальное предложение "Рассылка Бонусов продавца" является рекламной акцией, в рамках которой Пользователям начисляются Бонусы продавца за получение уведомлений через SMS, электронную почту или пуш-сообщения на платформе Ozon, информирующие о зачислении бонусов.

Сколько баллов можно потратить и как списать бонусы продавца на Озон?

Для каждой покупки размер доступных для использования бонусных баллов определяется автоматически, исходя из общего количества накопленных бонусов, с учетом ограничений, определенных данными Правилами. Покупатель не может самостоятельно изменить количество баллов для получения скидки на конкретный товар; он может только применить их (произвести списание) либо же отказаться от списания.

Чтобы подробнее разобраться с тем, как потратить бонусы продавца на озоне, необходимо ознакомиться с условиями, установленными Правилами Программы на официальном сайте марктелпейса.

Начисление бонусов продавца на счет бонусных баллов производится в течение одного календарного дня после того, как заказ или его часть, содержащая товар, получит статус «Выполнен».

Как потратить бонусы продавца на Озоне

Покупатель имеет возможность использовать баллы для получения скидки на товар, при этом 1 балл равен скидке в 1 рубль.

Для использования бонусов в качестве оплаты за товар, покупатель должен при оформлении заказа нажать на опцию «Списать баллы».

Заключение

Бонусные программы с использованием накопительных баллов на Ozon служат стратегическим инструментом для роста бизнеса селлеров. Они помогают создавать эмоциональную связь с брендом, увеличивают вероятность повторных покупок и привлекают новых клиентов.

Хотите быть уверенными в росте продаж на Ozon? Воспользуйтесь аудитом MarketPRO и получите индивидуальные предложения по улучшению продаж вашей продукции. На основе нашего опыта, реализация советов специалиста может привести к увеличению дохода на 5-7% сразу после проведения аудита.
ХОТИТЕ ПРОДВИНУТЬСЯ В ТОП НА ОЗОН?
Запишитесь на аудит и наш специалист подберёт подходящий вариант продвижения, исходя из Ваших потребностей.
БЕСПЛАТНО
990₽
Получить аудит

похожие СТАТЬИ