Отказное письмо для озон: как получить

Есть определённые категории товаров, которые по существующим регламентам не требуют проведения проверки на соответствие установленным стандартам качества и безопасности, что позволяет реализовывать их без обязательной сертификации.

В соответствии с политикой на маркетплейсах, продавцы, предлагающие такие виды продукции, обязаны иметь документ, подтверждающий освобождение от сертификации или декларирования — именно для этой цели и используется отказное письмо.

Этот документ готовится сертификационными органами и содержит официальное заключение о том, что после изучения запроса от заявителя, указанный товар (с полным наименованием, типом, кодами ОКПД 2 и ТН ВЭД) не подлежит обязательной оценке соответствия для получения сертификата или декларации соответствия согласно действующим нормативным актам.

Отказные письма для Ozon могут значительно повысить эффективность работы продавца по нескольким причинам:

1. Защита от правовых претензий. В случае спорных ситуаций отказное письмо служит официальным доказательством правомерности продажи товаров без сертификации, что может защитить продавца от необоснованных претензий.

2. Поддержание доверия со стороны покупателей. Предоставляя отказное письмо, продавец показывает прозрачность своих деловых операций и заботу о соблюдении законодательства, что способствует укреплению доверия со стороны клиентов и повышает шансы на продажу товара

3. Повышение конкурентоспособности. Наличие откзаного письма может стать конкурентным преимуществом, которое можно использовать в своем маркетинге. При прочих равных условиях, отказное письмо может стать для покупателя решающим фактором для оформления заказа.

Отказное письмо, подтверждает отсутствие необходимости в сертификате качества или декларации соответствия для товара, и может потребоваться селлеру в следующих ситуациях:

1. При регистрации продукции на маркетплейсе. Многие торговые платформы, включая Ozon, требуют предоставления документов, подтверждающих соответствие товаров установленным стандартам. Если товар освобождён от обязательной сертификации, отказное письмо необходимо для подтверждения данного статуса в системе маркетплейса.

2. При досмотре товаров контролирующими органами. При проверках или инспекциях внутреннего рынка отказное письмо может потребоваться для подтверждения легальности продажи и обращения товара без сертификации.

3. При защите от претензий и спорах. В случае возникновения правовых споров или претензий со стороны покупателей или конкурентов, отказное письмо служит юридическим обоснованием правомерности торговли данным товаром.

Таким образом, отказное письмо неплохо иметь в портфолио своих документов. Оно предоставляет продавцу дополнительную защиту и уверенность при ведении коммерческой деятельности, а также упрощает процедуры взаимодействия с регулирующими и контрольными органами. Чтобы быть уверенным в необходимости документа, список товаров для отказного письма Озон следует уточнить у марктеплейса.

Отказное письмо – это инструмент, существенно упрощающий коммерческую деятельность и уменьшающий расходы на сертификацию. Оно необходимо всем, кто хочет быстро и эффективно работать на рынке, избегая лишних формальностей и подтверждая легальность своей работы перед контролирующими органами и партнерами по бизнесу.

Для участников торговых площадок, таких как Wildberries и Ozon отказное письмо позволяет быстро и без проблем добавлять новые товары в ассортимент, определяя их статус для потребителей и управления площадки.

За отсутствие отказного письма государственные штрафы не предусмотрены. Тем не менее, важно помнить, что договорённости между селлерами и маркетплейсом определяются не исключительно законодательством, но также и условиями оферты. Подписание оферты является обязательным этапом для всех продавцов перед началом работы на платформе. Чтобы избежать любых рисков во время торговли, необходимо будет обладать всеми требуемыми документами.

Оформление отказного письма для товаров, которые не требуют сертификации, представляет собой важную процедуру для продавцов на маркетплейсе Ozon. Вот как можно это сделать:

Шаг 1. Определение необходимости отказного письма

Прежде всего, убедитесь, что ваш товар действительно не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Информацию об этом можно найти в едином перечне продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию соответствия.

Шаг 2. Подбор аккредитованного органа

Выберите аккредитованный орган по сертификации, который имеет право выдавать отказные письма. Убедитесь, что организация включена в реестр Росаккредитации.

Шаг 3. Подготовка необходимых документов

Для получения отказного письма вам необходимо подготовить следующий пакет документов:

• данные о заявителе, юр.лице, ИП;
• описание товара (технические характеристики, инструкция, фотографии);
• копии учредительных документов вашей компании;
• идентификационный код товара.

Шаг 4. Подача заявки

Обратитесь с подготовленным пакетом документов в выбранную организацию и подайте заявку на получение отказного письма.

Шаг 5. Экспертиза и выдача документа

Специалисты органа по сертификации проведут анализ товара, и, в случае соответствия требованиям, выдадут отказное письмо.

Шаг 6. Регистрация товара на Ozon

С отказным письмом на руках вы можете безбоязненно регистрировать свою продукцию в системе Ozon, указывая данный документ в назначенном разделе информации о товаре.

Учтите, что процедура оформления и получения отказного письма может занимать от нескольких дней до нескольких недель, поэтому планируйте этот процесс заранее, особенно если вам необходима регистрация товаров для участия в сезонных продажах или акциях на Ozon.

Следуя этим шагам, селлер на Ozon сможет легально продавать продукцию, не требующую сертификации, и ускорить процесс добавления товаров на маркетплейсе, снизив при этом риски и возможные юридические проблемы.

Селлеры на торговых площадках, таких как Ozon, занимаются оформлением отказного письма. Однако стоимость данной услуги может быть довольно высокой. Вот несколько рекомендаций, как можно снизить затраты на получение такого документа:

1. Проверьте, действительно ли необходимо отказное письмо

Первым делом удостоверьтесь, что ваш товар точно находится в списке продукции, освобожденной от обязательной сертификации. Иногда бывает, что информация устарела или были изменены стандарты, приводящие товар уже к категории подлежащей сертификации.

2. Изучите рынок сертификационных услуг

Необходимо провести исследование и сравнить предложения различных аккредитованных центров по сертификации, так как цены на услуги могут сильно варьироваться.

3. Самостоятельная подготовка документов

Многие центры предлагают платную подготовку необходимого пакета документов. Если вы имеете юридические знания, попытайтесь подготовить их самостоятельно, чтобы сэкономить на этой услуге.

4. Формирование пакета заявок

Если необходимо получить отказные письма для нескольких товаров, рассмотрите возможность формирования пакетной заявки. Массовая подача документов зачастую идет в сопровождении различных скидок и акций от центров сертификации.

1. Задержка в получении отказного письма

Проблема: сроки получения отказного письма могут существенно увеличиться из-за различных причин: неполный пакет документов, повседневная загруженность сертификационного центра, праздничные дни или ошибки в документации.

Решение:

1. Удостоверьтесь, что собрали весь необходимый пакет документов полностью и правильно.
2. Запланируйте процесс подачи заявки с учётом возможных задержек.
3. Выбирайте надёжные и проверенные центры сертификации, которые зарекомендовали себя как организации с быстрой отработкой заказов.
4. По возможности, начните процесс получения отказного письма заблаговременно, чтобы избежать спешки и возможных ошибок.

2. Некорректное содержание отказного письма

Проблема: иногда отказное письмо может содержать ошибки или неточности, что делает его недействительным.

Решение:

1. До подачи заявки тщательно прочитайте перечень необходимой информации и правильно заполните формуляры.
2. Проверяйте полученный документ сразу после его выдачи. В случае обнаружения ошибок запросите их исправление в сертификационном центре.

3. Что делать, если отказное письмо не приходит

Проблема: когда процесс получения отказного письма затягивается на неопределенный срок, это может вызвать ряд неудобств для бизнеса.

Решение:

1. Не стесняйтесь регулярно связываться с сервисным центром для уточнения статуса вашего заявления.
2. Если вы подозреваете, что процесс затягивается по вине сертификационного центра, попробуйте решить вопрос через службу поддержки или, если это не помогает, подумайте о подаче жалобы в вышестоящие инстанции.
3. Рассмотрите вариант подачи документов через другой аккредитованный центр, если задержка становится критической.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете избежать многих проблем, связанных с получением отказного письма, и обеспечите бесперебойную работу вашего бизнеса.

Отказное письмо является важным документом в арсенале селлеров, работающих с Ozon. Оно помогает гарантировать соответствие продаваемых товаров законодательным требованиям и избегать штрафных санкций. Понимание процесса его получения и использования существенно облегчает работу продавцов на платформе и способствует успешному ведению бизнеса.

Нуждаетесь в продвижении своего товара? Воспользуйтесь комплексными маркетинговыми услугами MarketPRO. Узнайте больше здесь о том, как мы продвигаем магазины на маркетплейсах в ТОП!